2004年4月24日下午2时，一场题为“教育互动，知名企业与用户对话沈阳”的专业性论谈会——“首届教育行业设备高层研讨会”在轻松友好的气氛中进行。该研讨会由北京中庆联合慧聪网教育行业频道主办，研讨会主题为“如何加强信息技术在教学过程中的应用与普及”和“企业提供什么样的产品能够满足学校的需求”。会议聚集了教育界专家、企业、院校负责人、教师共计206名嘉宾出席了该研讨会，同时引来了众多媒体关注，掀起了教育互动的新高潮，成为众人关注的焦点，也成为本届普教会的一大亮点。北京中庆睿智地抓住时机，为企业、专家、用户三方提供了极好的面对面交流探讨机会。

 

“首届教育行业设备高层研讨会”现场

中央电教馆远程教育资源中心许林主任、普教会东道主辽宁省教育信息中心姚健华主任、信息化专家北京电教馆副馆长潘克明、华东理工大教授陈赫贝等专家应邀出席，同时出席的还有深圳创维RGB电子有限公司、宏碁讯息有限公司、清华紫光股份有限公司、深圳中电数码显示有限公司等教育知名企业。
 

图片中人物从左至右依次为：北京中庆总经理宋东茂、辽宁省教育信息中心主任姚健华、清华紫光产品经理、北京电教馆副馆长潘克明

　　研讨会期间，北京中庆宋东茂（总经理）、刘禾（副总经理）和杨超峰博士（开发负责）从不同角度向与会者解答了现场用户的问题。

　　在信息化建设方面，宋总着重强调：中庆的销售数据证明了中庆的实力。打造专业整体解决方案，量身订做嵌入式网络教学计算机就是用户所需所想，中庆为客户多方需求提供多方的服务，一句话：一切更好地为教育服务。宋总介绍：当企业把产品卖给学校后，深入合作才刚刚开始，由于各地学校水平参差不齐，企业推动其应用就更为重要，中庆今年在全国找了20多家示范学校来进行专项培训调查，帮助老师培养使用习惯，协助学校更好地寻找和利用资源，力图达到企业与学校的双效益。并且与论坛的另一位嘉宾——清华紫光行业总监共同探讨了如何将NC与PC结合起来，解决学校教务管理和教学两方面问题，更好地互相补充完善。此外，与会专家提出：将出台的标准不是单一的技术标准，而要在基本标准基础上实现量体裁衣，在共性上实现个性。对此宋总回答：现代教育对技术和产品提出了更高的要求，需求是与技术统一的，中庆会力求协助做这个行业标准。
 

北京中庆总经理宋东茂代表知名企业讲话

在技术方面，杨超峰博士介绍道：“任何行业都有专业提供商，惟独教育行业没有，而各企业相对独立，各自研发生产，不完整，对整个教育产业的促进不大，中庆立足教育行业专业提供商，在将IT技术应用到教育的同时，通过技术来促进行业的整体性发展。”
 

在售前售后的服务方面，刘总介绍：中庆遵循 “实用”、“够用”、“好用”的原则,为用户提供的整套解决方案。目前中庆已具备了公司总部技术支持、八大区售前、售后技术支持、三百个系统集成商的代理队伍三级服务体系，保障系统遍布全国二十多个省，在用户比较集中的地方设立维修中心，严格培训，以保证能以最简捷最合理的方式向用户提供快捷的服务及支持。公司技术人员帮助用户进行需求分析,遵循“实事求是”原则,为用户推荐产品。为用户推荐合理的组网方案，并且提供义务的咨询。对现场进行勘察，为用户提供推荐具体实施方案。若学校已经拥有了校园网中的某一部分设备，中庆还将提供升级和改进方案，使其加入到整体的计划中来。中庆在同行业内已率先开通了8008108955免费服务电话，每一个工作日内的来电咨询或报修，技术工程师都会给予详细的解答和回复。